【營運公告】關於空間內監視器的設置與資料使用規範

關於室內監視器的裝設說明

Happ. 小樹屋即將在今年正式邁入五周年，從第一個正式上線的空間開始，就透過無人、輕量化的營運管理模式，將更多的心思與資源著重在空間美感、設計、空間體驗的提升，以及提供相對同業更經濟實惠的預訂價格。

目前小樹屋已經有 200 個以上的空間，隨著空間數量規模化的成長，我們也觀察到極少部分客人出現毀損空間設備、使用明火、吸菸等違反使用規範之行為，甚至在空間進行有違法之虞的活動。對於採取高度無人化管理的小樹屋而言，不僅難以在第一時間掌握狀況、辨別違規用戶，也可能波及到正常使用的客人。

秉持著「致力打造更好的空間服務，用空間創造美好體驗」的初衷，同時也為了保障每位來到小樹屋客人的人身安全及法律保障，小樹屋團隊自去年起，陸續在小樹屋空間裝設監視攝影機，在法律容許範圍內對室內空間進行最小限度的安全監控。

安全與隱私的平衡：小樹屋對拍攝與資料使用的承諾

以下說明小樹屋團隊在監視器配置上，以及對監視器所產生資料的使用規範：

• 監視攝影機僅錄製影像，不會錄製現場音訊。
• 攝影範圍以門口、主要動線為主，盡可能避開投影幕、白板的拍攝角度，避免收錄機敏資訊。（礙於角度限制，部分空間仍會拍攝）
• 小樹屋團隊會在需要時（如：三級警戒防疫期間、頻繁發生違規事件）不定期抽查影像內容，或遇消費爭議、法律案件等特殊情事時調閱影像。
• 監視器影像於產生七天後完整刪除紀錄，如遇上述特殊情事則會配合案件處理流程保存，直至案件結束。
• 強化小樹屋團隊內部資訊控管，相關人員僅在案件處理或營運所需時，方能調用監視器資料。

確保監視器無疏漏，保障使用者權益

目前在瀏覽官網資訊時，只要是有安裝監視器的空間，都能在空間介紹頁面的「適合活動」欄位中看到標示。未來網站頁面或使用流程上有所改動時，亦會保留相關的提醒與設計。而依 Happ. 小樹屋的營運方針，全面安裝監視器仍然會是我們持續推動的方向。

基於前述之人身安全、法律保障等原因，也請各位在使用空間時，不要刻意遮擋、移動或旋轉攝影鏡頭，否則可能面臨新台幣 $3,000 至 $5,000 的罰款；若意外造成監視設備損壞，也會需要進一步照價賠償。若您有任何疑問、建議或想法，歡迎隨時透過客服管道與我們聯繫。

最後，再次感謝大家長久以來對 Happ. 小樹屋的支持。讓每位來到小樹屋的客人，享有最舒適最安心的空間體驗，是我們一直以來努力的目標，也希望小樹屋能在未來持續陪伴大家，留下許多獨一無二的美好回憶！

（註：本文為近期條款更新之補充說明，並非條款的一部分。）