2026年4月24 星期五
「只要預算還在,我們一定會繼續使用小樹屋。」— 史惟中 Julian Shih,社企流 人才發展組經理
社企流(SEInsights)以「推動社會創新創業,成為促進永續發展的關鍵力量」為願景與使命,希望為讀者「開天眼」、為全民「接地氣」、為社群「造平台」。作為台灣社會企業生態的重要媒體與倡議者,社企流長期扮演資訊橋樑,連結創業者、研究者與關注永續議題的讀者。
本篇文章邀請社企流人才發展組經理、School 28 社會創新人才學校 負責人 史惟中 Julian Shih,分享這段從「找場地」開始、延伸成為長期合作的故事,以及小樹屋如何協助社企流讓理想落地、實現。
回到四年前,社企流第一次接觸小樹屋,是因為他們正在籌備一場重要的人才培育活動。當時活動日在即,社企流需要一個交通方便、活動設備齊全、價格又合理的場地。
Julian:「四年前我們在找 50 人的場地,條件最好是交通方便、活動設備齊全,價格合理。」
對社會企業來說,這三項條件其實互相拉扯:交通方便的飯店場地價格高、活動設備齊全的訓練中心預約期長、價格合理的社區空間又常常設備不全。社企流的團隊曾經在試過其他幾種選項之後,才透過業內朋友介紹到小樹屋的紅豆杉分館。
當時的判斷並不是「小樹屋一定最好」,而是「紅豆杉分館靠近捷運站、有配投影機麥克風、時租費用可以接受」,三個條件首次同時滿足。那一次的場地租借,意外成為社企流與小樹屋 4 年長期合作的起點。
並不是每次使用空間都順利。社企流也曾在紅豆杉分館遇到擴音設備無法使用的突發狀況。
Julian:「那一次的體驗真的不太好,從早上到中午都沒有辦法處理,最後我們自己搬設備到場地使用。」
那麼,為什麼經歷了這樣的使用經驗,社企流仍持續選擇小樹屋作為主要辦公空間合作夥伴?Julian 認為,設備的單次問題,掩蓋不了小樹屋整體的便利性與性價比優勢。而且他觀察到,這幾年小樹屋在客服反應速度和現場問題處理效率上,已經有明顯改善。
Julian:「這幾年每次問問題,解決的速度都很快,派人來的速度也比之前快很多。比起前幾年有很大的改善,光這點對我們持續使用的信心就增加很多。」
這個過程的關鍵不是「沒出問題」,而是「出問題後被認真解決」。設備本身終將老化,但場地經營者願意把客服處理速度變成承諾,反而成為信任建立的過程。這讓社企流對小樹屋更加有安全感,在過程中逐漸建立默契,成為合作超過 4 年的非營利組織場地長期夥伴。
社企流不只有舉辦培訓或講座的需求。隨著組織成長,面試、小型會議、業務開發、一對一諮詢等場景,都需要額外的空間場地。當辦公室內部會議室逐漸不足時,小樹屋的角色從「活動場地」擴展為「日常辦公空間的延伸」。
Julian:「以前我們要登記公司會議室開會,但會議室數量有限,人越來越多之後,會議室就不夠用了,後來執行長說:『如果公司會議室被借滿,就去小樹屋。』」
這句來自執行長的指示,代表的是一種組織內部的授權與認可。當空間選擇是「公司會議室先、不夠才用外部」時,每次外借都會有「是不是非必要支出」的心理負擔。執行長一句話,把外借從「例外」變成「備案流程的一環」,社企流才開始敢於把小樹屋納入工作日常。
「沒有一個固定的辦公空間」這個說法,對長期習慣「公司辦公室 = 唯一工作場所」的組織來說,是一個典範轉移。它的前提條件是:外部空間的可預約性、品質、地點要穩定到讓團隊敢這樣依賴。社企流是先有了這份信任,組織思維才跟著轉。
從「一次性活動」走到「辦公日常延伸」,中間經過了這幾個階段:
| 時間軸 | 主要使用場景 | 使用頻率 |
|---|---|---|
| 第 1 年 | 50 人培育課程(年度旗艦活動) | 1–2 次 / 年 |
| 第 2 年 | 培育課程 + 面試場地(招募旺季) | 每季 2–4 次 |
| 第 3 年 | 前述 + 小型會議(公司會議室被借滿時) | 每月 2–3 次 |
| 第 4 年 | 前述 + 線上會議 / 業務開發 / 臨時辦公 | 每月 8–12 次 |
這條軌跡的共通邏輯是:每一次新使用場景的加入,都是先有一個組織內部的實際需求痛點,再發現「小樹屋可以解決」。不是先決定要常用小樹屋,才去找理由使用。
Julian 舉的例子是最典型的場景:「我有一場業務開發的線上簡報,不希望旁邊有人干擾,所以就走路兩分鐘去找了古亭旁邊的小樹屋,借一個小時,安靜的空間好好講完。」
業務開發的線上會議通常涉及合作條件、費用、時程等敏感資訊。在開放辦公室打這種電話,鄰座可能會聽到;用公司會議室預訂又要提前登記、可能被其他會議擠掉。
Julian 的判斷標準是:要追求網路穩、安靜、私密,加上地點夠方便。這幾個因素加起來,他想不到其他地方比小樹屋更合適。對社企流這種「組織規模不大、但日常會議需求細碎」的團隊,這種短時段、不被打擾的會議空間需求是常態。
Julian 還分享了一個細節。那一次活動時麥克風突然沒電了,團隊原本要出門買電池。結果客服直接引導我現場拿取備用電池,讓我可以馬上更換,真的快速又貼心。
另一次他不小心把場地的延長線帶走了,客服也只說放回備品箱即可,不需要他再進去登記。對 Julian 來說,這種「不戲劇化、但實際解決問題」的處理方式才是值得留下來的訊號:客服懂得用最少的摩擦讓使用者繼續活動,而不是繁瑣的補償流程。
客服的即時協助,讓現場風險降到最低,也是社企流將小樹屋定位為「長期空間夥伴」的關鍵原因。
社會企業的營運預算多半依賴專案補助或捐款,現金流穩定度不如一般商業公司。租一間更大的辦公室、新增會議室,都會立刻增加固定支出。時租辦公空間用多少付多少,不綁月約、不需押金,對預算敏感的社會企業辦公空間選擇而言,是最務實的方案。
社企流的使用場景涵蓋:培訓(50 人)、講座(20–30 人)、面試(2–3 人)、小型會議(4–6 人)、線上會議(1 人)、業務開發等。這些活動場景對空間大小、設備配置、隱私要求完全不同。時租平台提供不同規格的空間選擇,讓社會企業可以依使用場景挑選,而不是遷就於一間固定的會議室。
Julian 在訪談中具體提到:他們曾在民權西路附近的小樹屋分館包整層樓辦面試,「我們會需要好幾間,小的,也需要大的,這種集合的地方」。尤其當需要同一棟裡同時有大空間 + 多間小空間時,傳統商辦或飯店場地很難一次滿足。
社企流舉辦的培訓、活動,參與者常來自不同領域和地區。小樹屋大多數分館位置都鄰近捷運站,這對於常辦活動的社會企業組織來說,是一個相對隱形卻重要的條件。
對於每月都有多場活動和會議需求的組織,一般散客計價會讓整體成本快速累積。小樹屋針對非營利組織 / 社會企業提供專屬優惠方案,包含費率優惠、時段彈性、結算方式等合作條件。
傳統選辦公室的思路是比月租金。但社會企業的使用頻率通常不穩定,專案期很滿、專案間很空。真正要算的是「平均每次使用的單次成本」:
會選「配備最齊全的場地」是新手思路。有經驗的組織看的是:設備壞了、斷網、出狀況時,場地方的反應速度。社企流紅豆杉分館的擴音故障事件是個例子:表面看是「設備不穩」的扣分事件,但後來小樹屋改善了客服反應速度,反而成為信任建立的過程。選場地時可以直接問:「如果我活動當天設備出問題,你們的處理流程是什麼?」答不出具體步驟的,在關鍵時刻就幫不上忙。
社企流從「一次性活動使用」走到「第二辦公室」的關鍵,是執行長那句「會議室被借滿就去小樹屋」!把外部空間制度化。沒有這句話,團隊成員每次要外借都會猶豫這筆錢該不該花。
以社企流的使用樣態為基準,我們試算一個典型社會企業的月度辦公空間成本:
| 使用場景 | 頻率 | 時數 | 散客參考價 |
|---|---|---|---|
| 50 人培訓課程 | 1 次/月 | 4 小時 | 約 $8,000 |
| 20 人講座 | 2 次/月 | 3 小時 | 約 $7,200 |
| 小型會議 / 線上會議 | 8 次/月 | 2 小時 | 約 $4,800 |
| 面試場地 | 6 次/月 | 1 小時 | 約 $1,800 |
| 月度合計(散客參考) | 約 $21,800 | ||
試算基於小樹屋 2026 年散客均價;實際金額依分館、時段、空間規格浮動。NGO / 社會企業透過專屬優惠方案另有合作條件,實際費率請透過表單諮詢業務。
傳統辦公及活動空間方案,月度成本通常在 6–10 萬以上。採用小樹屋後的關鍵不在於「每月省下多少錢」這個固定數字,而在於:辦公空間成本從「固定擴編支出」轉為「依實際使用量付費」,整體結構更符合社會企業的預算彈性需求。
這也呼應了 Julian 所說:「小樹屋能夠配合彈性的租用頻率,對於社會企業與非營利組織來說,是非常有幫助的。」
聊到是否願意推薦小樹屋給其他企業、品牌,Julian 的回覆很直接:「平常舉辦活動,常常有參加活動的人來詢問使用小樹屋的心得,他們也會想嘗試使用看看。」
對社會企業與非營利組織的生態來說,口碑推薦是一種最真實的背書。社企流在活動現場持續被同行和學員問起「你們都用哪裡」,這本身就說明小樹屋在社會企業辦公空間市場中已建立一定的信任度。
Julian:「每次打開預約系統,都發現空間比以前多了很多,對我們這種常辦活動的組織來說,是很有幫助的。」
小樹屋長期合作方案適用於非營利組織、社會企業、基金會與新創團隊,依實際使用頻率量身設計。